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客房部员工 Staff of HSKP发布于2018-11-12
薪资待遇:面议 工作地点:嘉兴市 工作性质:全职 工作经验:应届生 最低学历:高中
      岗位职责:
      
      1.负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。
      2.做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。
      3.及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。
      4.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
      5.负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。
      6.负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。
      7.熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。
      8.为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。
      9.配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。
      10.牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录
      11.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
      
      任职要求:
      
      1、品行端正、活泼大方,口齿清晰,善于沟通,声音甜美,形象气质佳;
      2、普通话流利,做事细心,待人真诚;
      3、男性:170cm以上,女性:158cm以上,懂相关外语者优先。
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振石大酒店有限公司

所属行业: 人数规模:500-1000人 联  系  人:姚小姐 联系方式:登录后查看 企业地址:嘉兴市-桐乡市振兴东路东199号

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