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Front Desk Receptionist/前台接待发布于2018-11-11
薪资待遇:3K-4K 工作地点:深圳市 工作性质:全职 工作经验:1-3年 最低学历:大专
      岗位职责:
      1.掌握当日客情及餐饮活动。
      2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
      3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
      4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
      5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
      6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
      7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
      8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
      
      岗位要求:
      1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
      2.有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
      3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
      4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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欢乐海岸华会所及酒店

所属行业: 人数规模:50-200人 联  系  人:叶先生 联系方式:登录后查看 企业地址:深圳市-深圳市南山区白石路东8号欢乐海岸蓝汐精品酒店

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