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武汉兆瑞国际大酒店

  • 公司行业:旅游、酒店、餐饮、娱乐
  • 通讯地址:武汉市-武汉
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  公司简介 招聘职位 前台接待员(急)
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招聘职位:前台接待员(急)
职位编号: 1870885 招聘日期: 2018-01-21 ~ 2018-02-07 招聘部门: 不限
工作地点: 武汉市 工资待遇: 面议
招聘人数: 不限 学        历: 初中 工作年限: 不限
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
职位描述:       1、 宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊需求;
      2、 做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;
      3、 透彻理解和准确贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序;
      4、 懂得察看房态和记录房态的方法;
      5、 了解客房位置,可出租房的类型和各种房价;
      6、 用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务;
      7、 把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括白天小时用房信息通知
      管家部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性;
      8、 掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;
      9、 管理好客房钥匙;
      10、懂得如何使用前厅设备;
      11、办理结账和离店手续;
      12、把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账;
      13、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务;
      14、使用准确的电话礼仪;
      15、向经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求;
      16、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施;
      17、保持总台区域的清洁和整齐;
面试须知:       
面试地址:       武汉市武汉

联系方式:

联  系  人: 吴小姐 Email: (请通过系统发送求职意向)
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